Terma & Syarat Huat 365 – Peraturan Platform Pertaruhan Malaysia

1Kelayakan Ahli

Platform Huat 365 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian. Pihak kami berhak menolak atau membatalkan mana-mana pendaftaran yang tidak memenuhi kriteria ini:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas. Perjudian di bawah umur adalah dilarang keras dan merupakan kesalahan yang serius. Huat 365 mempunyai prosedur pengesahan umur dan berhak meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa.
• Anda mestilah seorang individu – bukan syarikat, pertubuhan, atau mana-mana entiti korporat. Pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Anda mesti mendaftar dan menggunakan platform secara sukarela dan dengan keupayaan penuh untuk membuat keputusan kewangan yang bertanggungjawab.
• Anda tidak sedang berada dalam program pengecualian diri atau telah memohon untuk dihalangi dari platform perjudian mana pun.
• Pekerja, kontraktor, dan ahli keluarga terdekat pasukan Huat 365 tidak dibenarkan membuka akaun pemain.

2Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja di Huat 365. Memiliki berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa pemulangan baki.

• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan tarikh lahir yang sah.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan Huat 365 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Huat 365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, khususnya sebelum memproses pengeluaran jumlah yang besar.
• Proses KYC mungkin memerlukan anda menghantar salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen lain yang berkaitan untuk pengesahan identiti dan alamat.

3Deposit & Pengeluaran

Huat 365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Kaedah Deposit yang Diterima:

• DuitNow (serta-merta)
• FPX Internet Banking – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia utama yang lain
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Huat 365 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam satu hari.
• Sebarang percubaan untuk membuat deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah yang tidak tersenarai di atas boleh menyebabkan transaksi ditolak atau akaun disiasat.
• Semua caj pemprosesan pihak ketiga (jika ada) adalah tanggungjawab ahli, bukan Huat 365.

4Terma Bonus & Promosi

Huat 365 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa. Setiap promosi mempunyai terma khusus yang tersendiri, tetapi peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis promosi:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang spesifik akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus selamat datang hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu. Percubaan untuk menuntut semula melalui akaun baharu dianggap sebagai penipuan.
• Huat 365 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk pembukaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang khusus bertujuan memenuhi keperluan rollover.
• Bonus dalam bentuk kredit percuma (free credit) tidak boleh dikeluarkan secara terus – ia hanya boleh digunakan untuk membuat pertaruhan.
• Tempoh sah untuk setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Promosi perayaan (Hari Raya, Tahun Baru Cina, Deepavali, dan lain-lain) mungkin mempunyai terma tambahan yang dinyatakan secara berasingan.

5Peraturan Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan yang diletakkan di Huat 365 – termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton (Thomas Cup, BWF), kriket (ICC, IPL), sukan maya, dan e-sukan – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus oleh Huat 365 (seperti perlawanan ditangguh atau dibatalkan).
• Jika perlawanan ditangguh lebih dari 12 jam dari masa dijadualkan dan tidak disambung, semua pertaruhan akan dibatalkan (void) dan baki dikembalikan kepada akaun ahli.
• Untuk pertaruhan in-play (semasa perlawanan), odds boleh berubah pada bila-bila masa. Odds yang dikunci semasa pertaruhan disahkan adalah yang terpakai.
• Huat 365 berhak menghad atau menolak pertaruhan dari mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab, terutama jika terdapat petunjuk manipulasi pasaran.
• Dalam kes kesilapan odds yang jelas (odds yang jauh menyimpang dari nilai pasaran sebenar akibat kesilapan teknikal), Huat 365 berhak membatalkan pertaruhan tersebut.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap pasaran adalah seperti yang dipaparkan di platform pada masa pertaruhan dibuat.

6Permainan Kasino & Slot

Permainan kasino langsung (live casino) dan slot yang tersedia di Huat 365 tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

• Semua permainan kasino menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui dan diaudit oleh badan bebas untuk memastikan keadilan.
• Dalam keadaan sambungan internet terputus semasa pusingan slot atau tangan baccarat sedang diproses, sistem akan melengkapkan pusingan tersebut mengikut hasil yang telah dijana sebelum pemutusan.
• Sebarang jumlah menang daripada permainan kasino menggunakan kredit bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang ditetapkan.
• Huat 365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat masalah teknikal di pihak pembekal permainan pihak ketiga, walaupun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang isu dengan segera.

7Keselamatan & Privasi Data

Huat 365 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Maklumat yang anda kongsikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Kami menyimpan rekod transaksi kewangan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Anda mempunyai hak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu.
• Untuk butiran lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Huat 365 dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta tanpa pemulangan baki:

• Penipuan dan kecurangan – termasuk menggunakan perisian bot, algoritma automatik, atau sebarang kaedah teknikal yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Pengubahan wang haram – menggunakan platform untuk menyembunyikan atau menukar wang daripada aktiviti haram. Huat 365 mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan akan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa.
• Pembukaan berbilang akaun – mendaftar lebih dari satu akaun atas nama sendiri atau orang lain untuk mendapatkan bonus tambahan.
• Manipulasi pasaran – bekerjasama dengan pihak lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau mempengaruhi odds secara tidak sah.
• Penggunaan maklumat dalaman – menggunakan maklumat yang tidak tersedia kepada awam untuk mendapat kelebihan dalam pertaruhan.
• Gangguan teknikal – cuba mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk kepentingan sendiri.

9Penangguhan & Penutupan Akaun

Huat 365 berhak menangguh atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Permintaan daripada ahli itu sendiri untuk menutup akaun atau pengecualian diri.
• Ahli tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif).
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Perintah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditangguh atas sebab pelanggaran terma, Huat 365 berhak menahan baki dalam akaun tersebut sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati pelanggaran yang serius, baki mungkin dirampas sepenuhnya.

Ahli yang ingin menutup akaun sendiri secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Baki wang yang ada (setelah semua keperluan pertaruhan dipenuhi) akan dipulangkan kepada akaun bank atau eWallet yang berdaftar dalam masa 3–5 hari bekerja.

10Had Tanggungjawab

Huat 365 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas ralat atau tersedia tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami komited untuk meminimumkan masa gangguan:

• Huat 365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan internet ahli sendiri.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan peluang, kerugian perniagaan, atau kerosakan reputasi.
• Dalam sebarang kes, had tanggungjawab maksimum Huat 365 terhadap mana-mana tuntutan individu adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian tuntutan.
• Huat 365 tidak bertanggungjawab atas kandungan atau perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami.

11Pindaan Terma & Syarat

Huat 365 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini.

• Kami akan memaklumkan kepada ahli tentang pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan tindakan segera.
• Penggunaan berterusan platform Huat 365 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
• Ahli yang tidak bersetuju dengan pindaan berhak menutup akaun mereka sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Huat 365 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Huat 365. Purata masa tindak balas kurang dari 2 minit.
• E-mel: support@huat365.app – Dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan yang melibatkan pertikaian kewangan, sila sertakan nombor akaun, tarikh dan jumlah transaksi yang berkaitan, serta penerangan ringkas tentang isu yang dihadapi. Ini akan membantu pasukan kami menyelesaikan aduan anda dengan lebih cepat dan efisien.

Bagi isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau jika anda memerlukan bantuan untuk mengawal tabiat pertaruhan anda, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.